Cara Menghubungi YouTube

Anda dapat menggunakan berbagai fitur untuk menghubungi YouTube mengenai masalah umum seperti masalah konten, penyalahgunaan, pelanggaran keamanan, dan klaim hak cipta. Berikut ini adalah beberapa cara yang paling penting.

1. Menggunakan Media sosial:

YouTube memiliki kehadiran media sosial yang kuat, meskipun mereka jarang menanggapi komentar atau pesan langsung di mana mereka diberi tag.

Jika berhasil memulai percakapan dengan karyawan YouTube, kemungkinan besar Anda tidak akan mendapatkan balasan individual di luar konfirmasi bahwa masalah Anda sedang ditangani atau instruksi untuk menggunakan bagian Bantuan YouTube.

Pada posting YouTube Facebook, tinggalkan komentar seperti ini: YouTube memiliki halaman Facebook tempat mereka memposting pembaruan; tetapi, karena banyaknya informasi tentang posting mereka, Anda cenderung tidak melihatnya di sana.

Di YouTube, kirim tweet: Menggunakan Twitter untuk menghubungi YouTube adalah salah satu metode yang paling menjanjikan, karena Anda dapat mengirimkan komentar Anda langsung ke halaman mereka:

• Kunjungi tim youtube.twitter.com.
  
  
• Semua tweet terbaru YouTube akan ditampilkan.
  
  
• Anda juga akan menemukan beberapa hal menarik di sini, seperti ketersediaan membership channel untuk kreator dengan 1000 subscriber.
  
  
• Cukup klik tombol tweet untuk mengirim tweet ke YouTube.

Mengomentari video YouTube Instagram: Halaman Instagram YouTube, tidak seperti halaman Facebook-nya, menyediakan berbagai konten yang menerima beberapa komentar secara mengejutkan.

Anda dapat menjangkau YouTube dengan cara ini.

2. Menghubungi sistem dukungan pembuat konten

• YouTube tidak jelas tentang apa yang perlu Anda capai agar “memenuhi syarat” untuk mengirim email ke Tim Dukungan Kreator, tetapi Anda harus menjadi partner YouTube dengan setidaknya 10.000 penayangan channel seumur hidup.
  
  
• Pastikan bahwa Anda sedang mengerjakan komputer. Ponsel cerdas atau tablet tidak akan memungkinkan Anda untuk menghubungi Tim Dukungan Pembuat YouTube.
  
  
• Jika saat ini Anda belum masuk ke YouTube, buka https://www.youtube.com/ dan klik MASUK di pojok kanan atas.
  
  
• Pilih ikon yang mewakili profil Anda. Ada di pojok kanan atas halaman. Saat Anda mengkliknya, menu drop-down akan ditampilkan.
  
  
• Dengan menggunakan tombol Bantuan, Anda bisa mendapatkan bantuan. Informasi ini dapat ditemukan di dekat bagian bawah menu drop-down.
  
  
• Klik Apakah Anda mencari bantuan tambahan? Hal ini dapat ditemukan di bagian paling atas menu. Sekarang akan ada menu drop-down baru.
  
  
• Pilih klasifikasi. Pada opsi drop-down, pilih subjek yang berkaitan dengan tujuan Anda saat ini untuk menghubungi YouTube.

• Pilih Dukungan Email dari menu tarik-turun. Alih-alih mendapatkan sumber daya Creator, opsi ini mungkin mengatakan Get Creator resources. Ini akan menampilkan daftar topik.
  
  
• Anda tidak akan melihat tautan Dukungan Email jika Anda tidak memenuhi syarat untuk menghubungi dukungan obrolan Tim YouTube dengan cara ini.
  
  
• Untuk menghubungi Tim Dukungan Kreator, kirim email. Setelah Anda memverifikasi bahwa Anda memiliki akses ke sumber daya Tim Dukungan Kreator, Pilih kategori yang mencakup cakupan masalah Anda.
  
  Buat email Anda dan kirimkan dengan mengklik kontak tautan tim Dukungan Kreator.
  

3. Melaporkan Penyalahgunaan

Melaporkan video atau komentar harus menjadi prioritas Anda. Jika Anda menemukan satu insiden spam atau penyalahgunaan dalam bentuk komentar atau video, Anda dapat melaporkannya ke YouTube.

• Untuk mengakses halaman Alat pelaporan, buka https://www.youtube.com/reportabuse
  
• menggunakan browser pilihan Anda.
  
  
• Pilih motif. Di bagian atas halaman, centang kotak di sebelah kiri salah satu alasannya:
  
  
• Untuk melaporkan penyalahgunaan verbal, intimidasi, atau ancaman ringan, pilih opsi Cyberbullying.
  
  
• Pilih opsi Peniruan untuk melaporkan saluran palsu untuk meniru saluran yang sah.
  
  
• Pilih opsi ancaman kekerasan untuk melaporkan saluran untuk membuat ancaman.
  
  
• Andangerment Child - Gunakan opsi ini untuk melaporkan film yang menunjukkan anak-anak dalam situasi yang berpotensi tidak aman atau stres.
  
  
• Pilih Ucapan Kebencian Terhadap Grup yang Dilindungi untuk melaporkan insiden ucapan kebencian yang diarahkan ke grup yang dilindungi.
  
  
• Selec t Spam dan Penipuan kotak jika Anda telah menerima spam atau komentar terkait penipuan.

Buat daftar informasi yang Anda perlukan untuk menindaklanjuti. Pilihan Anda mungkin berbeda tergantung pada alasan yang Anda pilih.

• Pilih alasan Anda ingin menindaklanjuti informasi tersebut.
  
  
• Kemudian, di bawah header alasan, klik kotak centang dan konfirmasi.
  
  
• Untuk menerima informasi lebih lanjut, klik lanjutkan.
  
  
• Isi dan kirimkan formulir. Jika Anda dapat mengisi formulir, kirimkan dengan mengklik tombol Kirim di bagian bawah halaman. YouTube akan meninjau laporan Anda dan mengambil tindakan yang diperlukan.

4. Melaporkan Masalah keamanan

• Buka situs web tempat Anda dapat melihat Laporan Keamanan. Di sinilah Anda dapat melaporkan masalah dengan privasi Google.
  
  
• Pilih masalah untuk dipecahkan. Pilih salah satu masalah yang tercantum di bawah ini dan centang kotak di sebelah kiri:
  
  
• Saya memiliki masalah keamanan dengan akun Google saya, dan saya ingin menghapus hal-hal dari Google Search, Youtube, Blogger, atau situs lain.
  
  
• Saya khawatir tentang privasi saya dan memiliki pertanyaan mengenai produk dan layanan Google.
  
  
• Saya ingin melaporkan penipuan, malware, atau masalah lain yang tidak tercakup di bagian sebelumnya.
  
  
• Pilih informasi tambahan. Klik kotak di sebelah kiri masalah yang lebih khusus di area di bawah masalah yang dipilih. Bagian ini akan berubah tergantung pada topik yang Anda pilih sebelumnya.

• Anda mungkin dapat memilih beberapa jawaban sekaligus.
  
  
• Lanjutkan Dengan mengklik tombol Continue. Di dekat bagian bawah bagian, ada tombol biru. Ini akan membawa Anda ke halaman di mana Anda dapat melihat hasilnya.
  
  
• Lihatlah halaman yang muncul sebagai konsekuensinya. Dalam banyak situasi, halaman tempat Anda tiba akan memberikan informasi tentang cara YouTube menangani kejadian masalah yang dilaporkan, serta saran tentang cara menghindari masalah di masa mendatang.
  
  
• Untuk mengirimkan laporan atau mengisi formulir, klik tautan. Untuk mengakses halaman laporan, klik tautan laporan di bagian informasi jika tersedia.
  
  
• Lengkapi dan kirimkan formulir yang tersisa. Setelah memasukkan informasi yang diperlukan, klik tombol Kirim atau Kirim. Laporan tersebut akan dikirim ke tim keamanan YouTube.

5. Melaporkan Klaim Hak

• Cipta: Buka halaman penghapusan hak cipta dan isi formulir. Di browser yang Anda pilih, navigasikan ke https://support.google.com/youtube/answer/2807622.
  
• KIRIMKAN KELUHAN HAK CIPTA dengan mengklik tautan KIRIM KELUHAN HAK CIPTA. Ini adalah tombol biru di tengah halaman.
  
  
• Perlu diingat bahwa mengirimkan klaim palsu akan mengakibatkan penangguhan akun Anda. Anda akan diminta untuk memasukkan alamat email dan kata sandi jika Anda tidak terhubung ke akun YouTube Anda.
  
  
• Centang kotak di samping “Pelanggaran Hak Cipta.” Itu di tengah pilihan halaman.
  
  
• Pilih korban. Centang salah satu kotak berikut:

Saya! Perusahaan, organisasi, atau klien saya.

• Lengkapi formulir yang muncul sebagai hasilnya. Untuk melaporkan pelanggaran hak cipta, Anda harus memasukkan informasi tentang perusahaan Anda dan menyetujui semua persyaratan rilis.
  
  
• Klik tombol submit. Klaim hak cipta Anda akan dikirim ke YouTube untuk ditinjau.

6. Melaporkan keluhan privasi

• Buka halaman Keluhan Privasi dan isi formulir. Di browser Anda, buka https://support.google.com/youtube/answer/142443. Formulir ini digunakan untuk melaporkan orang di YouTube yang membagikan informasi pribadi atau pribadi tentang Anda.
  
  
• Isi formulir keluhan privasi hanya setelah Anda berbicara dengan orang yang Anda yakini telah melanggar privasi Anda.
  
  
• Lanjutkan dengan mengklik LANJUTKAN.
   
• Klik SAYA MASIH TERTARIK DALAM MENGAJUKAN KELUHAN PRIVASI. Tombol biru ini dapat ditemukan di tengah halaman.
  
  
• Lanjutkan dengan mengklik LANJUTKAN. Itu tepat di bawah area di mana Anda dapat “menghubungi pengunggah.”
  
  
• Klik PANDUAN KOMUNITAS TELAH DIREVISI.
  
  
• Lanjutkan dengan mengklik LANJUTKAN. Ini menegaskan bahwa Anda menyadari bahwa mengajukan laporan penipuan dapat mengakibatkan akun Anda ditangguhkan.
  
  
• Pilih pelanggaran privasi. Bergantung pada jenis pelanggaran privasi yang Anda lakukan, pilih GAMBAR ATAU NAMA LENGKAP ANDA atau DATA PRIBADI ANDA.

• Isi area kosong dengan informasi dasar.
  
  
• Masukkan URL untuk saluran. Masukkan alamat web saluran tempat pelanggaran privasi terjadi di “Tolong berikan URL saluran”.
  
  
• Masukkan URL video di sini. Masukkan alamat web video apa pun dari saluran di bidang teks “Harap sertakan URL video yang dimaksud”.
  
  
• Pilih jenis data yang akan ditampilkan.
  
  
• Sertakan cap waktu. Masukkan momen ketika informasi Anda terungkap atau dibahas di bagian teks “Di mana di video”.
  
  
• KIRIMKAN formulir. Tombol biru ini dapat ditemukan di pojok kiri bawah halaman. Klaim privasi Anda akan ditinjau setelah Anda melakukannya.

7. Mengirim email ke Youtube

• Arahkan ke halaman “Hubungi Kami”. Di browser pilihan Anda, navigasikan ke https://www.youtube.com/t/contact kami.
  
  
• Gulir ke bawah ke “Alamat Kami.” Ada di halaman “Hubungi Kami”, di dekat bagian bawah.
  
  
• Periksa alamatnya. Di bagian ini, Anda akan menemukan alamat kantor pusat YouTube. Di sinilah Anda harus mengirim surat Anda.

• Buat surat. Baik Anda mengungkapkan pujian atau memberi tahu YouTube tentang masalah dengan akun, jaga agar surat itu tetap jelas, sopan, dan singkat.
  
  
• Perlu diingat bahwa YouTube memiliki lebih dari satu miliar pemirsa bulanan, sehingga peluang Anda untuk mendapatkan surat Anda ditinjau dan ditanggapi minimal.
  
  
• Surat singkat akan meningkatkan kemungkinan YouTube meninjainya.
  
  
• Kirimkan surat atau faks surat ke alamat YouTube. Anda mungkin menerima respons dari YouTube jika masalah atau catatan Anda dianggap sebagai prioritas, atau masalah Anda dapat diselesaikan tanpa respons.

Untuk mempelajari lebih lanjut kunjungi link youtube di bawah ini.

Kesimpulan

Kami belajar tentang keluhan Youtube di artikel sebelumnya, serta cara menghubungi Youtube dan banyak metodenya. Jika Anda memerlukan bantuan, buka Pusat Bantuan YouTube.

Di sana, Anda akan menemukan jawaban atas berbagai pertanyaan umum terkait membuat akun, menonton dan mengupload video, serta mengelola channel Anda.

Jika Anda tidak dapat menemukan apa yang Anda cari di Pusat Bantuan, sebaiknya kunjungi Forum Bantuan Komunitas untuk mendapatkan bantuan.

Saya harap Anda menyukai artikel kami tentang cara menghubungi YouTube, jika Anda memiliki komentar atau saran yang membagikannya di komentar di bawah ini.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Q1. Bagaimana cara berbicara dengan layanan pelanggan Youtube?

Jika Anda memerlukan bantuan, buka Pusat Bantuan YouTube. Masuk ke akun yang Anda miliki. Pilih Bantuan & umpan balik dengan mengetuk gambar profil Anda.

Pilih untuk menghubungi kami di bawah “Butuh bantuan tambahan?” Untuk menghubungi tim Dukungan Kreator kami, cukup ikuti petunjuknya.

Q2. Apakah Youtube punya email?

YouTube tidak memiliki alamat email atau nomor telepon yang dapat Anda gunakan untuk menghubungi mereka secara langsung, dan menelepon saluran bantuan YouTube hanya akan memberi Anda respons otomatis yang mendorong Anda untuk memanfaatkan pusat Bantuan YouTube.

Q3. Bagaimana cara mengirim email ke akun youtube?

Untuk mengirim email ke saluran YouTube, buka halaman saluran. Pilih tab Tentang saluran mereka. Pilih “Lihat Alamat Email” jika Email Permintaan Bisnis disediakan. Jika Anda tidak melihat Email Permintaan Bisnis dari pemilik channel, itu berarti mereka tidak mengirimnya.