Introducción 

El negocio existe desde hace mucho tiempo. Sin embargo, es importante señalar que hoy en día ha tomado nuevas formas.

Al vivir en un mundo en el que nos impulsa Internet, el espacio digital ha cambiado la forma en que vemos los negocios. Hoy en día, todo ha cambiado en Internet, y los negocios son uno de ellos. Mucha gente encuentra atractiva la conveniencia de esto.

Tradicionalmente, tenías que ir a una tienda cercana a ti, elegir los artículos que te gustaban y pagarlos. Ese no es el caso hoy en día. Hoy tenemos la oportunidad de pedir cosas desde la comodidad de nuestras casas.

Los negocios en línea han hecho posible que las personas obtengan productos distribuidos geográficamente en todos los países.

 Esto también ha traído un nuevo hábito de navegar por estos sitios en su tiempo libre y añadir artículos a su carrito. Estos sitios suelen utilizar estrategias de marketing, como ofrecer descuentos en varios festivales. Por supuesto, es un hecho innegociable que está obligado a llevar su negocio a Internet en los tiempos en que vivimos hoy.

Este espacio digital también ha brindado oportunidades a las pequeñas y grandes empresas para que tengan la oportunidad de tener éxito.

En este artículo, hemos explorado 13 plataformas de comercio electrónico que son las mejores en lo que hacen. Hemos hablado de sus características, ventajas y desventajas.

También se exploran aspectos como qué son las plataformas de comercio electrónico, las estrategias que utilizan, los tipos y las cosas que uno debe tener en cuenta antes de iniciar un negocio de comercio electrónico.

 Todo esto se analiza en detalle para garantizar que todo lo que se requiere saber esté ahí. Esperamos que esto le dé una idea del tema para poder tomar las decisiones por usted.

Todos estos se analizan en detalle para garantizar que todo lo que se requiere saber esté allí. Esperamos que esto le proporcione una idea del tema para poder tomar las decisiones por usted. 

Las 13 mejores plataformas de comercio electrónico (2023): comparadas y revisadas

1. BigCommerce

Características: 

BigCommerce tiene funciones e instalaciones que podrían ayudar tanto a las pequeñas como a las grandes empresas.

Se consideran una de las plataformas de comercio electrónico más SaaS, que tiene API abiertas, un ecosistema de socios abierto y sin comisiones de transacción.

 Tienen un aprendizaje superior en comparación con sitios como Wix. Es decir, son un poco más difíciles de entender.

Si quieres crear tu tienda en línea, la interfaz de usuario de BigCommerce es sencilla y el recién lanzado Bigcommerce te da la oportunidad de obtener descuentos y gestionar la gestión logística desde tu teclado.

Bigcommerce es una plataforma realmente buena si estás buscando una plataforma de comercio electrónico que ofrezca temas responsivos y tenga en cuenta las tasas de conversión.

En la era digital, el SEO desempeña un papel importante y Bigcommerce lo entiende.

Obtienes una tienda de marca, un nombre de dominio y puedes vender tus productos en sitios como Amazon o eBay.

2. Wix

Características: 

Cuando se trata de Wix, es una plataforma que se usa ampliamente debido a la simplicidad y asequibilidad de la plataforma.

 Las plantillas que ofrece Wix son muy buenas en términos de variedad y números. También ofrecen una buena variedad de opciones para tarjetas de regalo y promociones.

Tienes la opción de personalizar el sitio móvil para garantizar que sea visualmente atractivo para tu audiencia.

Esto puede ser muy beneficioso, especialmente porque mucha gente usa estos sitios desde sus teléfonos porque es conveniente. Sin embargo, se ha observado que el desempeño de Wix en cuanto al SEO no es el mejor.

Wix es una plataforma realmente buena para pequeñas y medianas empresas. Puede comenzar desde esta plataforma y comprender las funciones que se ofrecen.

Están disponibles opciones gratuitas y de pago. Sin embargo, es posible que necesite actualizar su plataforma una vez que vea la escalabilidad y el crecimiento de su empresa.

3. Shopify

Características: 

Cuando planee utilizar este sitio web tan popular, es importante tener en cuenta que el diseño de este sitio web es fácil de operar y no requiere conocimientos técnicos para funcionar.

Shopify puede ayudarte a comenzar tu programa de inmediato sin muchos problemas. También hay una amplia gama de plantillas para elegir.

La plataforma también proporciona el control del CMS, lo que significa que gestiona la funcionalidad del diseño. También tienes la opción de personalizar tus escaparates en Instagram y Facebook.

 También hay un informe de velocidad de la tienda ofrecido por Shopify.

Shopify es popular por sus propias razones. Es una plataforma muy popular y puede ser utilizada por todas las empresas que planean migrar al espacio digital.

Shopify proporciona varias funciones que pueden ser extremadamente útiles. Definitivamente es una muy buena opción a tener en cuenta.

4. Square Online

Características:

Square online es una opción muy simple y flexible que también puede ser útil para las pequeñas empresas.

 Este sitio web de comercio electrónico te permite publicar directamente en el feed de Instagram y esta es una característica muy buena, especialmente en una época en la que el espacio digital tiene tanta importancia.

Square permite a los usuarios pedir comida en línea, también puede obtener herramientas para la venta minorista presencial y también puede aceptar donaciones de organizaciones sin fines de lucro, por nombrar algunas.

Square Online le permite ampliar sus planes en función de su crecimiento. Esto puede ser beneficioso tanto para las pequeñas como para las medianas empresas.

Square online es una buena opción para las personas que buscan una plataforma que les proporcione servicios de marketing y que pueda ser útil para todo tipo de empresas.

Tiene una interfaz fácil de usar y también puede ser operado por principiantes. Es una de las mejores plataformas de comercio electrónico que existen.

5. Ecwid

Características: 

Ecwid, como se mencionó anteriormente, es una plataforma fácil y sencilla de usar. No es de naturaleza restringida y es más bien flexible.

 Cuando eres alguien que está empezando en plataformas como Joompla o WordPress Business, es fácil integrar tu negocio con Ecwid. Al ser apto para principiantes, no debería ser un gran problema.

Además de estas cosas, ofrece una plataforma personalizable y hay una mayor visibilidad. Permite a los usuarios crear y gestionar sus propios anuncios.

 Puedes crear los anuncios de Facebook perfectos aquí. Ecwid cuenta con un procedimiento de pago perfecto para sus usuarios.

Ecwid es una muy buena opción para alguien que busca una plataforma más asequible que ofrezca una buena cantidad de funciones a su precio.

Se puede señalar que, si bien existen ciertas desventajas, la plataforma está diseñada para aumentar su base de clientes.

6. Zyro

Características: 

Zyro ofrece una variedad de funciones. Puedes vender tus productos en varios canales con Zyro y no tienes que ceñirte a una sola plataforma. No todas las plataformas ofrecen esto.

Como hemos mencionado para Shopify, Zyro tampoco requiere mucho tiempo para iniciar su negocio.

Cuando hablamos de lo que ofrece, proporciona todo lo que pueda necesitar.

Hay una gestión de inventario, más de 50 opciones de pago para los consumidores, se gestionan los impuestos y los envíos y también proporcionan códigos de descuento y tarjetas de regalo.

 También puedes alojar tu sitio web de forma gratuita.

Zyro es una muy buena opción para las personas que buscan una plataforma de comercio electrónico realmente asequible pero fácil de usar.

El plan gratuito puede ayudarte a entender cómo usar la plataforma y a tomar una decisión. Es extremadamente adecuado para principiantes y útil para personas que comienzan jóvenes o con menos dinero.

7. WooCommerce

Características: 

Las funciones que ofrece Woocommerce son realmente buenas. WordPress ofrece las mejores funciones de SEO y es una plataforma que trabaja con el concepto de SEO.

 Woocommerce es una extensión de WordPress y tiene excelentes opciones de SEO junto con personalizaciones. También puedes personalizar la plataforma WooCommerce según tus gustos.

Esta plataforma altamente personalizable cuenta con una comunidad de desarrolladores que pueden realizar cambios en esta plataforma de código abierto.

 Es una plataforma fácil de usar. Se admiten la mayoría de las opciones de pago de terceros, al menos las más populares. Si gastas una cantidad de dinero en el complemento, puedes conseguir un sitio web de comercio electrónico completamente funcional.

Woocommerce es una de las mejores plataformas de comercio electrónico para quienes tienen un sitio de WordPress. Se puede usar todo con otros complementos para ayudarlo a aprovecharlo al máximo.

También es recomendable utilizar la opción de pago para asegurarse de poder disfrutar de las funciones avanzadas.

8. Sellfy

Características: 

Sellfy ofrece funciones de naturaleza completa. Hay una personalización del diseño disponible a un nivel extremo que permite a los usuarios añadir logotipos, cambiar colores, etc.

También puedes añadir a tu dominio personalizado. Puede elegir libremente el idioma que desee para su plataforma.

Existe la opción de una interfaz optimizada para dispositivos móviles y ofrece una experiencia perfecta. También se ha integrado con las opciones de pago más populares, como PayPal.

También proporciona un análisis detallado del desempeño de su empresa, lo que puede brindarle una idea de su negocio y ayudarlo a trabajar en los aspectos que le faltan.

Sellfy es una muy buena opción para alguien que busca una plataforma de comercio electrónico que pueda ofrecer una variedad de funciones, como buenas instalaciones de marketing.

 Puede confiar en esto y, por lo tanto, se considera lo mejor para los blogueros y creadores y será beneficioso para las pequeñas empresas.

9. 3dcart

Características: 

3D Cart es una plataforma de comercio electrónico con una interfaz de usuario sencilla y asequible. Cuenta con más de 100 pasarelas de pago que integra.

Las populares opciones de procesamiento de pagos que integra son Paypal, Stripe. Hay un foro de soporte junto con extensos seminarios web y tutoriales sobre cómo aprovechar al máximo esta plataforma. Esto puede ayudar especialmente a los principiantes.

Los planes que ofrece 3D Cart se realizan mes a mes y, por lo tanto, resultan beneficiosos en caso de que también quieras descontinuar la plataforma.

No te obliga a usarlo. Todos los diversos planes que ofrece incluyen funciones como herramientas básicas de SEO.

Un carro 3D como plataforma existe desde hace bastante tiempo y es una plataforma confiable. Ofrece una buena cantidad de funciones y los planes también valen la pena.

El precio no es demasiado caro e incluye una variedad de funciones. Definitivamente vale la pena intentarlo si estás buscando una buena plataforma de comercio electrónico.

10. ShopBase

Características: 

Como se mencionó anteriormente, las funciones que ofrece Shop base están centradas en el comercio electrónico. Obtienes ancho de banda ilimitado con el alojamiento web. Las plantillas están muy bien diseñadas y están disponibles de forma gratuita.

La principal herramienta beneficiosa aquí es que puede transferir o migrar fácilmente a otras plataformas. Esta no es una característica que se encuentre en todas partes.

Shop Base proporciona un abastecimiento de productos de primera calidad y garantiza que todo se optimice automáticamente en tus páginas, como la página de productos o de pago.

Es un sitio conocido por las funciones de personalización que ofrece. ShopBase también ofrece correos electrónicos de recuperación de carritos abandonados.

ShopBase es una plataforma de comercio electrónico realmente buena cuando se usa de manera que aproveche al máximo las funciones disponibles.

El plan más barato es bastante asequible y también ofrece una buena cantidad de funciones.

Tipos de plataformas de comercio electrónico

B2B (empresa a empresa)

El tipo de empresa B2B sigue las transacciones en línea de sus productos a otro comprador intermedio antes de que el producto llegue al consumidor.

B2C (empresa a consumidor)

En un modelo de negocio B2C, la empresa y el consumidor participan directamente, ya que el consumidor puede realizar directamente una transacción en línea a través del sitio web de la empresa.
Ejemplo: Amazon, Flipkart, eBay.

C2C (Consumidor a Consumidor)

El plan de acción de C2C hace que los clientes ofrezcan sus servicios, como propiedades privadas, cruceros o arrenden una habitación, mediante la distribución de sus datos en el sitio, etc., a otros compradores necesitados.
Ejemplo: OLX, Quikr.

C2B (Consumer-to-Business)

Este es un modelo de negocio en el que los consumidores crean valor y las empresas consumen ese valor.

Esto está cubierto principalmente por los diversos servicios que los consumidores están dispuestos a proporcionar a las empresas que necesitan personal.
Ejemplo: Freelancer, Upwork.

B2G (empresa a gobierno)

B2G El modelo contiene sitios web que utilizan los gobiernos para comerciar e intercambiar información con varias organizaciones empresariales. Estos sitios web están acreditados por el gobierno y proporcionan un medio para que las empresas envíen formularios de solicitud al gobierno.

G2C (gobierno a ciudadano)

Los gobiernos del utilizan sitios web modelo del G2C para acercarse a los ciudadanos. El objetivo principal de los sitios web de G2C es reducir el tiempo promedio para cumplir con las solicitudes de los ciudadanos para diversos servicios gubernamentales. Estos sitios web también ofrecen servicios como el registro de certificados de nacimiento, matrimonio o defunción.

G2B (del gobierno a las empresas)

Se refiere a las relaciones entre las organizaciones de la administración pública y las empresas (empresas). Ejemplo: contratación pública, aprendizaje electrónico

P2P (peer-to-peer)

Un servicio de igual a igual incluye a dos personas que interactúan directamente entre sí, sin la intermediación de un tercero. Ejemplo: Napster

Beneficios de las plataformas de comercio electrónico

Para los consumidores:

A. Conveniencia:

los sitios web de comercio electrónico ofrecen a los consumidores una variedad de productos y servicios con solo un clic. Esta conveniencia es el factor principal para la industria del comercio electrónico. Los consumidores pueden pedir productos y hacer uso de los servicios en cualquier lugar y en cualquier momento.

2. Espacio de comparación:

los sitios web de comercio electrónico permiten a los consumidores consultar los productos o servicios de la competencia antes de continuar con la compra. Esta característica ciertamente no es posible en el método tradicional de comercio, ya que la ubicación tiende a ser un obstáculo.

3. Diversidad:

Casi todo está disponible en los sitios de comercio electrónico y la diversidad de catálogos que suelen ofrecer los productores no tiene límite. Para un consumidor, la variedad es un fuerte atractivo, ya que tiene una gama de alternativas entre las que elegir.

4. Facilidad de pago:

los sitios web de comercio electrónico son útiles cuando se trata de opciones de pago. La mayoría de las plataformas tienen un modo estándar y sencillo de pago en línea y/o contra reembolso que, sin duda, se vuelve muy confiable en la era del comercio móvil.

5. Disponibilidad: 

Estas plataformas en línea están orientadas a la informática con apoyo humano y brindan asistencia y disponibilidad las 24 horas del día, los 7 días de la semana a los consumidores cuando lo necesitan. A diferencia de los métodos tradicionales, el comercio electrónico no tiene restricciones de tiempo, ya que funcionan por Internet.

6.Revisión:

La mayoría de las plataformas en línea inculcan la práctica de revisar los productos por compras recientes, lo que además actúa como un factor decisivo para los nuevos consumidores. Esto no solo ayuda a los nuevos consumidores, sino que también decide la demanda del producto en cuestión.

7. Ahorro de tiempo:

las plataformas de comercio electrónico ahorran mucho tiempo a los consumidores, ya que no necesitan ir a ningún lugar geográfico para realizar la compra y el pago.

B.Para la organización:

1.Mercados globales: 

Los sitios web de comercio electrónico ayudan a las empresas a crecer al llevar sus respectivos negocios a un nivel internacional sin grandes costos, a diferencia del método tradicional. Esto reduce los costos para la organización, ya que la mayoría de los costos que probablemente se produzcan en términos de pedidos internacionales están relacionados con sus envíos.

2. Aprovecha los segmentos más nuevos:  

los sitios web en línea ayudan a los vendedores a captar clientes más nuevos que permanecen intactos, ya que los sitios web de comercio electrónico suelen cubrir una gama más amplia de clientes de todo el mundo.

3. Eliminación de intermediarios:

los sitios web de comercio electrónico establecen una relación directa entre el vendedor y el comprador, eliminando intermediarios, lo que muchas veces aumenta los costos, provoca retrasos y afecta a la relación entre el comprador y el vendedor.

4. Gestión de las relaciones con los clientes:

los sitios web de comercio electrónico mejoran la CRM al comprender mejor las necesidades y el comportamiento de los consumidores a través de los datos.

5.Reducción de costos: 

el comercio electrónico ayuda a liderar una economía digitalizada al ayudar a procesar, distribuir, recuperar y administrar la información.

6. Mejora la imagen de marca:

las organizaciones que tienen sitios en línea tienen una imagen de marca mejorada, ya que sus seguidores perciben que están orientadas al consumidor y tratan de ofrecer comodidad.

Cosas a tener en cuenta antes de iniciar un negocio de comercio electrónico

1. Investigación de mercado

considerar la posibilidad de entrar en el mercado electrónico, es fundamental investigar y comprender a fondo las necesidades de los consumidores en los mercados a fin de seleccionar el tipo de producto o servicio adecuado para vender, en lugar de seguir ciegamente una línea de negocio en particular debido a su popularidad.

Además, es esencial investigar y establecer un público objetivo: ¿a quién se ofrece el producto? El público objetivo es un elemento esencial del marketing y otras estrategias. Por último, también es importante evaluar la competencia por el producto/servicio en particular que se ofrece para poder ofrecer algo por encima de la competencia.

2. Decisiones logísticas

a) Toma de pedidos: la toma de pedidos y el seguimiento de los pedidos son aspectos importantes de la plataforma de comercio electrónico.

b)Gestión del inventario: si la empresa se dedica a bienes físicos, la gestión eficiente del inventario es un requisito previo para la satisfacción del cliente y, por lo tanto, la rentabilidad. Hay varias empresas de terceros que ofrecen este tipo de servicios. En el caso de los productos digitales, se eliminan las funciones de gestión de inventario y seguimiento de existencias.

c) Envío: Los acuerdos con varias compañías de servicios de envío son importantes. La mayoría de los vendedores en línea se empeña en mostrar explícitamente los costos de envío en la factura final para que los clientes sepan el precio real del envío. Muchas empresas de comercio electrónico lo integran con un software de seguimiento de pedidos para permitir el seguimiento del envío.

d) Pago: También son necesarias las pasarelas de pago que se ofrecerán y su viabilidad. Esto puede determinar el rendimiento del usuario.

3.Precio, beneficios y presupuesto

Es extremadamente importante tener en cuenta el aspecto monetario, ya que los clientes son más sensibles en el mercado electrónico.

Política de precios desarrollada con la ayuda de los gastos planificados e incurridos, el costo de mantenimiento de un sitio web, la posición de la competencia, etc.

Un presupuesto es una herramienta importante de planificación y control que permite reducir costos, mejorar las prácticas y aumentar los beneficios.

4. Licencias y seguros

La venta de productos u oferta de servicios en línea puede requerir la obtención de licencias del gobierno en las áreas de operaciones.

Estos requisitos legales deben tenerse en cuenta al iniciar una empresa de comercio electrónico. Siempre es recomendable consultar a un abogado y a un agente de seguros para entender cualquier requisito específico.

5. Desarrollo de sitios web

El tipo de sitio web que ofreces marca una gran diferencia en el atractivo para los clientes. Hay varias opciones disponibles: WordPress, Shopify, Squarespace, etc.

que ayudan al desarrollo de sitios web en una etapa incipiente. Otras alternativas incluyen contratar desarrolladores web profesionales para crear todo el sitio web con todas las características necesarias y los requisitos establecidos.

Otra forma de entrar en el mercado electrónico es mediante la creación de tiendas en plataformas como Amazon, eBay, etc., sin embargo, estos sitios cobran tarifas elevadas.

6. Compatibilidad

Para garantizar el máximo alcance del sitio web, debe tenerse en cuenta su compatibilidad con exploradores web (Google Chrome, Mozilla Firefox, etc.), dispositivos o dispositivos (Mac, iPad y teléfonos inteligentes).

7. Mantenimiento y actualizaciones

Para construir una reputación estelar en las plataformas web y de redes sociales, el mantenimiento y las actualizaciones del sitio web y la aplicación son esenciales. Las actualizaciones periódicas de tecnología, las actualizaciones de software y las actualizaciones de productos y servicios son un verdadero punto de inflexión.

Conclusión:

Si usted es alguien que tiene un negocio ya establecido, es útil que considere la posibilidad de cambiar al comercio electrónico. La integración de las redes sociales también son aspectos importantes a tener en cuenta.

Un sitio de comercio electrónico requiere que prestes atención al SEO y también enmarques estrategias de marketing digital eficaces.

Estas son las 13 mejores plataformas de comercio electrónico que existen. Todos estos pueden distinguirse y compararse en función de sus características, ventajas y desventajas.

Todo esto puede proporcionar beneficios a diferentes tipos de empresas. La plataforma de comercio electrónico que elija también dependerá de su escalabilidad y de sus productos.

Es inevitable no utilizar el espacio digital en todo su potencial y aprovechar las funciones que ofrece.

Es importante tener en cuenta ciertas cosas cuando comiences tu negocio en una plataforma de comercio electrónico. La mayoría de estas plataformas de comercio electrónico son fáciles de usar y pueden ser utilizadas por personas que también están empezando.

Hoy en día, estas plataformas de comercio electrónico también pueden ser utilizadas por estudiantes que están en la escuela y apenas están empezando. Esperamos que este artículo le proporcione toda la información que pueda ser necesaria. ¡Feliz negocio!