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Melhores ferramentas de gerenciamento de mídia social (Best Social Media Management Tools)

December 19, 2022

Existem duas coisas sem limites, a primeira é o universo e a segunda são as mídias sociais e não há ses e mas neste caso.

O marketing de mídia social desempenha um papel muito importante no estabelecimento de novos negócios agora, pois oferece uma oportunidade maior de envolvimento com os clientes.

As empresas visam o público colocando e promovendo conteúdo relacionado a todas as faixas etárias e chamando sua atenção rapidamente.

Aqui está a lista de pontos importantes a serem considerados para aumentar os negócios de maneira eficaz nas mídias sociais -

  • Decida qual rede social é melhor para o negócio - É melhor crescer em uma plataforma específica do que lutar em várias plataformas. Conheça a rede social certa que visa os oito públicos adequados para o negócio. Diferentes mídias sociais visam diferentes públicos e é altamente recomendável escolher primeiro a plataforma de mídia social certa.

  • Defina e avalie seus objetivos - Antes de começar a postar conteúdo nas mídias sociais, é útil definir os temas orientadores e os objetivos gerais ao planejar a estratégia, pois eles ajudarão a dar uma melhor forma às estratégias de marketing existentes.

  • Realize uma auditoria para ajudar a moldar sua estratégia de conteúdo - Realizar uma auditoria é uma das melhores maneiras de ter uma ideia do tipo de estratégia de conteúdo de mídia social que funcionará melhor com o público-alvo e uma ótima maneira de decidir sobre o que postar e o que não. Reserve um tempo para identificar as necessidades, desejos e interesses do público nas mídias sociais. Pergunte aos problemas e responda aos problemas com um bom atendimento ao cliente.

  • Publique consistentemente conteúdo de alta qualidade - O conteúdo é uma das partes mais importantes nas mídias sociais. É algo que atrai o público, algo que forma a base de uma determinada empresa ou organização. Publique coisas divertidas, úteis, inspiradoras e valiosas que as pessoas vão gostar, comentar, clicar e compartilhar.

  • Avalie o desempenho com o Google Analytics e outras ferramentas - Compreender o desempenho de uma marca nas redes sociais é a chave para ter sucesso a longo prazo. Uma das maneiras mais econômicas de monitorar as conversões de mídia social é por meio do Google Analytics. Com o Google Analytics, configure e monitore metas, como vendas concluídas, consultas e engajamento.

As 10 melhores ferramentas de gerenciamento de mídia social (2022): comparadas e revisadas


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1. Sendible

Sendible é uma ferramenta de gerenciamento de mídia social. Ele fornece à empresa uma plataforma de negócios eficaz.

O software é conhecido por sua observância, análise e envolvimento do público. O software é adequado para pequenas, médias e grandes marcas. Está disponível no Windows, iOS, Android.

Ele fornece ROI ao vivo a partir do mesmo painel enquanto agenda e gerencia mensagens e rede.

A Sendible oferece uma plataforma robusta e avançada projetada para impulsionar o crescimento e a venda eficaz em mídias sociais com a ajuda das ferramentas . 

Sendible

A plataforma fornece uma visão de 360 graus de todos os usuários e engajamentos. O sistema do software é totalmente integrado a diversas redes sociais proporcionando melhor crescimento.

Por que usar o sendible?

Sendible é uma boa ferramenta para gerenciar plataformas de mídia social em diferentes canais. Permite ao usuário gerenciar redes sociais, agendar mensagens, envolver melhor e mais públicos e medir o ROI com um painel fácil de usar.

Ele também permite prospectar e gerar leads por meio de seu funil de vendas com nossas ferramentas de automação de marketing e CRM social.

O Sendible permite o agendamento de postagens importantes enquanto publica simultaneamente em várias redes sociais facilmente a partir de uma única interface.

Essa interface também fornece uma abordagem analítica profunda para saber mais sobre engajamento. O Sendible pode lidar com quantas contas você tiver, o que o torna a ferramenta perfeita para empresas que lidam com vários clientes e colaboradores.

Características: 

  • Melhor integração - O software fornece acesso a todas as principais plataformas de mídia social. Gerencia vários perfis e páginas em diferentes plataformas de mídia social. Seu sistema de integração inclui FB, Twitter, YouTube, Facebook Ads, Instagram e LinkedIn.
  • Analytics - Permite ao usuário criar relatórios dinâmicos e detalhados de diferentes plataformas de mídia social, como Facebook, Youtube, Twitter, LinkedIn etc. Fornece análises melhores e compreensíveis por meio de diferentes módulos.
  • Melhor engajamento - Permite ao usuário rastrear diferentes marcas, concorrentes e principais players no mercado de mídia social. Fique no topo do mercado, oferecendo as melhores e mais rápidas respostas aos clientes.
  • Painel Focado - O Sendible fornece um painel bem focado e fácil de usar. É muito fácil navegar para várias opções e usá-las. O painel contém algumas seções importantes, como: seção Caixa de entrada, engajamento, calendário, pedidos, rastreador etc.

Pros

  • Com uma ferramenta de sugestão de conteúdo, crie conteúdo da mais alta qualidade e conteúdo preciso para aumentar o crescimento.
  • A equipe de suporte da sendible é muito prestativa e profissional. Eles sempre abordam os problemas e dúvidas dos clientes de maneira eficaz e rápida.
  • Permite que o usuário repita os compartilhamentos nas redes sociais diariamente, semanalmente e mensalmente.
  • O software permite que o usuário economize muito tempo evitando alternar entre várias plataformas. Ele também acompanha postagens de mídia social e seguidores em diferentes redes.

Cons

  • O recurso de relatório do sendible é limitado e não oferece personalização suficiente que valha a pena usar.
  • O software também fornece um modo de 360 graus que não é bem organizado. O modo clássico é muito melhor.
  • A conexão com o LinkedIn e as falhas relacionadas a ele são comuns.

Planos de preços

Sendible fornece quatro tipos de planos de preços para seus usuários -

  1. Starter - $ 59/mês (inclui 2 membros, fornece 30 serviços, 4 relatórios)
  2. Negócios - $ 99/mês (inclui 4 membros, fornece 60 serviços e 8 relatórios)
  3. Corporativo - $ 139/mês (inclui 6 membros, fornece 90 serviços e 18 relatórios)
  4. Premium - $ 499/mês (inclui 20 membros, oferece 360 serviços com relatórios ilimitados)

Considerações Finais - Empresas e influenciadores querem apenas que suas necessidades de mídia social sejam atendidas. Eles estão sempre procurando opções que ofereçam melhores instalações a um preço melhor.

O Sendible é uma ferramenta personalizável de gerenciamento de mídia social e funciona de acordo com as necessidades do negócio. Ele contém todas as ferramentas básicas para aumentar o crescimento nas mídias sociais.

2. Agorapulse

Agorapulse é uma ferramenta de gerenciamento de mídia social usada por empresas, agências e grandes empresas para gerenciar seus perfis de mídia social de forma eficaz.

É uma das ferramentas mais poderosas na categoria SMMS e permite monitoramento preciso, mensagens e direcionamento do público.

Agorapulse fornece agendamento de postagens, publicação de bom conteúdo, rastreamento de relatórios, construção de bons relacionamentos com influenciadores e clientes.

Agorapulse

Ele fornece uma plataforma amigável com excelente atendimento ao cliente e tutoriais de aprendizado. A Agorapulse oferece maior flexibilidade e facilidades de otimização para manter melhores relações

Agorapulse oferece suporte a vários idiomas: inglês, espanhol, francês, português. A Agorapulse também está fornecendo uma plataforma baseada em nuvem para seus usuários. O software vem para Windows, Android, iOS e baseado na web.

Por que usar o Agorapulse?

Agorapulse fornece uma interface muito unificada para seus usuários gerenciando todos os aspectos importantes do facebook, twitter e LinkedIn. O software notifica automaticamente todos os tweets, mensagens e comentários que acontecem nas postagens em andamento.

Permite focar mais em situações críticas, preocupações e tarefas. Ele fornece um painel centralizado para seus usuários. Não há necessidade de abrir novas janelas e abas economizando tempo.

Considera-se que a Agorapulse fornece bons sistemas de monitoramento para monitorar diferentes mensagens, engajamentos e menções.

O sistema identifica novas oportunidades enquanto analisa todo o mercado aumentando a chance de crescimento da marca. Com um sistema de relatórios avançado, a capacidade do software de aumentar seu desempenho e análise de mídia social aumenta.

Características : 

  • Envolvimento - O software tem a capacidade de combinar todas as conversas de diferentes perfis em um só lugar. Captura informações importantes e úteis, como menções, comentários e mensagens diretas. Fornece informações instantâneas e corretas para o público.
  • Abordagem Analítica - Fornece relatórios da mais alta qualidade para saber o valor do conteúdo e seu alcance. Os relatórios fornecem informações profundas e fáceis de usar. Informa se a métrica aumentou ou diminuiu.
  • Calendário - Com visualização de calendário avançada, o software permite criar uma visão geral da visão geral do conteúdo. Agende todas as postagens e tarefas importantes no calendário. O calendário também inclui vários perfis de mídia social e usuários ilimitados.
  • Plataforma flexível - O software permite que o usuário interaja em diferentes idiomas com diferentes sites de todo o mundo. O desempenho do software é sempre consistente, economizando tempo e esforço humano.

Pros

  • O agendador da Agorapulse é extremamente fácil de usar e permite criar postagens em várias plataformas ao mesmo tempo. O calendário de conteúdo é muito fácil de usar e navega facilmente para a seção de agendamento.
  • Os recursos de relatório deste software são realmente bons. Ele permite que o usuário baixe relatórios profissionais a cada mês para uma melhor visão do que está acontecendo dentro de todo o mercado.
  • O sistema de suporte ao cliente é incrível e seu tempo de resposta é sempre rápido e sempre direto ao ponto.
  • A flexibilidade de seu sistema de caixa de entrada é incrível.

Cons

  • Sites de mídia social ou aplicativos desconectam algum tempo, consumindo cada vez mais tempo.
  • O software não permite enviar relatórios semanais e mensais aos clientes.
  • A integração com o Google Meu Negócio está ausente.

Planos de preços

Incluindo avaliação gratuita Agorapulse oferece quatro planos de preços para seus usuários-

  1. Médio - $ 99/mês (fornece 300 anúncios ativos, inclui 2 membros da equipe e gerencia 10 perfis sociais)
  2. Grande - $ 199/mês (fornece 600 anúncios ativos, inclui 4 membros da equipe e gerencia 25 perfis sociais)
  3. X-Large - $ 299/mês (fornece 1000 anúncios ativos, inclui 8 membros da equipe e gerencia 40 perfis sociais)
  4. Enterprise - $ 499/mês (fornece 1000 anúncios ativos, inclui 20 membros da equipe e gerencia 60 perfis sociais)

Considerações finais - Agorapulse é uma ferramenta de gerenciamento de mídia social amigável. Ele pode cobrir seriamente todos os aspectos de qualquer startup, pequena conta ou grande perfil em qualquer plataforma. O preço é esquema porque as ferramentas que eles fornecem valem o preço. É uma ferramenta que vale a pena tentar para aumentar o crescimento nas mídias sociais.

3. Buffer

O Buffer é uma ferramenta de gerenciamento de mídia social desenvolvida pela Buffer Inc. Ele vem em plataformas web e mobile proporcionando melhor engajamento e interação saudável com o público.

O Buffer gerencia a postagem de várias plataformas de mídia social, como Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn e Pinterest. O software vem para Windows, Android e iOS.

Com a disponibilidade de ferramentas eficazes, o software analisa todos os dados e gera engajamento e resultados significativos nas mídias sociais. Com o Buffer o usuário tem o direito de agendar e planejar as postagens.

Buffer

 Com interface avançada e amigável, o software fornece postagens em várias plataformas de mídia social com um clique. Buffer é usado por pequenas e médias empresas e grandes empresas também. Ele também conecta feeds RSS ao buffer.

Por que usar Buffer ?

Buffer é um aplicativo muito amigável. Ele continua atualizando as contas de mídia social diariamente. com uma boa abordagem analítica para coletar relatórios e insights sobre o público, vale a pena experimentar o software.

Diz ao usuário quando é o momento certo para postar o conteúdo e obter um engajamento maior e efetivo. O Buffer também fornece diferentes extensões de navegador para safari, chrome, firefox para compartilhar conteúdo em diferentes páginas da web.

Buffer também fornece plataformas baseadas em nuvem para seus usuários. A Buffer é conhecida por sua transparência, confiança e bom atendimento ao cliente. Ele também oferece uma avaliação gratuita de 14 dias com funções e ferramentas limitadas.

Características -

  • Publish - O software permite ao usuário construir o público ideal e melhor para aumentar o crescimento de uma marca em várias plataformas de mídia social. Planeje e agende postagens importantes com antecedência. Também impulsiona o tráfego e as vendas da biografia da mídia social.
  • Analisar - O software mede o desempenho da mídia social por meio de boas ferramentas analíticas. Ele fornece relatórios melhores para entender os leads e as vendas com eficiência. Ele fornece o público ideal para aumentar o engajamento nas postagens.
  • Integrações - O Buffer fornece integração com as ferramentas mais utilizadas, como: Twitter, WordPress, Mailchimp, Slack, Google Calendar, Evernote etc.
  • Boa colaboração - permite que diferentes equipes trabalhem juntas para produzir conteúdo da mais alta qualidade para seu público. Analisa a postagem quanto à qualidade e plágio e compartilha a postagem com os membros da equipe para melhor compreensão.

Pros

  • O software fornece informações detalhadas sobre engajamento e vendas para expandir os negócios nas mídias sociais de maneira eficaz.
  • O software permite que o usuário use hashtags específicas para postagens específicas.
  • Com um sistema avançado de gerenciamento de calendário, os usuários podem facilmente agendar e planejar as principais postagens.
  • Ele fornece uma melhor visualização dos dados com facilidade de importação e exportação eficaz.

Cons

  • O software não fornece nenhuma opção de monitoramento para hashtags e pesquisas.
  • As opções de análise avançada estão disponíveis apenas em um pacote caro.
  • Alguns dos recursos básicos de mídia social foram separados como um recurso distinto e são tediosos de usar.

Planos de preços - Buffer fornece quatro tipos de planos de preços para seus usuários -

  1.  Incrível - $ 10/mês (gerencia 10 perfis, fornece 0 membros da equipe, agenda 100 postagens)
  2. Pequeno - $ 99/mês (gerencia 25 perfis, fornece 5 membros, agenda 2.000 postagens)
  3. Médio - $ 199/mês (gerencia 50 perfis, fornece 10 membros da equipe, agenda 2.000 postagens)
  4.  Grande - $ 399/mês (gerencia 150 perfis, fornece 25 membros da equipe, agenda 2.000 postagens)

Considerações finais - Buffer é uma boa ferramenta para gerenciar vários perfis de mídia social em uma interface. Buffer é um software B2B. Ele não fornece todos os recursos para atender aos requisitos de empresas de vários tamanhos. Algumas de suas características permitem digerir facilmente os dados importantes para um melhor crescimento.

4. Hootsuite

A Hootsuite é considerada líder global no mercado de ferramentas de gerenciamento de mídias sociais.

A Hootsuite é uma empresa com sede em Vancouver, Canadá, fundada em 2008 por Ryan Homes.

O software fornece análise de classe mundial e protege os dados confidenciais de qualquer tipo de atividade de violação.

O software planeja tarefas importantes e agenda postagens. O painel unificado do Hootsuite oferece melhor colaboração em equipe. 

Hootsuite

O software está disponível para Windows, iOS e Android. O software está disponível em vários idiomas: inglês, holandês, francês, alemão, italiano e muitos outros idiomas.

O software permite que a mídia social lance campanhas de marketing para identificar o público correto. Também espalhou a mensagem da empresa em vários canais.

Por que usar o Hootsuite?

Com seu plano gratuito o software permite ao usuário agendar 30 posts. O software oferece excelente serviço ao cliente para seus clientes. O sistema analítico do software também é melhor em comparação com outros do mercado.

Fornece informações críticas, como quantos seguidores, o horário em que a maioria das pessoas está ativa no site e a taxa de cliques nos links. O Hootsuite é um software muito bem comercializado e fácil de usar.

Contém todo o básico e avançado para crescer nas redes sociais. O software é valor para o dinheiro. Ele também cria conexões com várias marcas de mídia social em várias plataformas de mídia social.

Características: 

  • Anuncie - O software gerencia e impulsiona as mídias sociais para envolver cada vez mais o público. Permite segmentar o público com idade, localização e interesses pessoais.
  • Monitor - O software nunca permite que o usuário perca nenhuma postagem importante ou qualquer compromisso importante e exclusivo. Ele monitora as tendências em andamento nas mídias sociais e responde à situação de forma eficaz.
  • Analisar - O software permite uma visão 360 graus de todo o investimento, campanha e monitora o desempenho. Fornece fatos e números significativos para digerir todos os relatórios.
  • Melhor envolvimento - gerencia as consultas dos clientes com facilidade. Monitora a seção da caixa de entrada de várias redes em um único fluxo. Responda e resolva as dúvidas dos clientes com a equipe certa.

Pros

  • Com a disponibilidade de insights do hootsuite fornecidos pela Brandwatch, ele ajuda a analisar milhões de conversas que acontecem online.
  • Com o hootsuite impact calcule a receita de retorno de todo o investimento em múltiplas plataformas para tornar o negócio mais sólido e organizado.
  • A opção Panormiq Multiview gerencia todas as interações no Instagram. Monitore e responda a comentários, menções em postagens, etc.
  • Com o Hootsuite Ads, gerencie o tempo e o orçamento. O software realmente simplifica o fluxo de trabalho e o processo de publicidade.

Cons

  • O Hootsuite não consegue detectar se o tráfego é originário de um ser humano real ou de um bot automatizado.
  • O software não permite nenhum sistema de agendamento para IGTV.
  • Os relatórios e a abordagem analítica são fracos em comparação com outras ferramentas.
Planos de preços

O Hootsuite fornece três tipos de planos de preços para seus usuários-

  1.  Profissional - $ 19/mês (gerencia 10 perfis sociais, inclui 30 dias de período de teste gratuito, 3 usuários)
  2. Equipe - $ 99/mês (gerencia 20 perfis sociais, agendamento ilimitado, 6 modelos de concurso)
  3. Negócios - $ 499/mês (gerencia 50 perfis sociais, cinco usuários e suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana)

Considerações finais - O Hootsuite é um aplicativo que vale a pena usar para gerenciar contas de mídia social de qualquer tamanho. Eles também oferecem uma avaliação gratuita de 30 dias. A segurança do software e a política de privacidade também são autênticas.

Ele oferece boa segurança e opções de autenticação multifator. Fornece todos os recursos, do básico ao avançado, para expandir um negócio específico em plataformas de mídia social.

5. TweetDeck

Tweetdeck é uma ferramenta de gerenciamento de mídia social projetada para gerenciar o Twitter.

Originalmente, foi desenvolvido como um aplicativo independente para gerenciar vários perfis de mídia social em diferentes plataformas.

Atualmente o Tweetdeck é adquirido pela Twitter Inc. e foi integrado na interface do Twitter.

O Tweetdeck é um aplicativo bastante flexível que apresenta linhas e colunas de dados personalizáveis. 

TweetDeck

O software também fornece ao usuário a linha do tempo do Twitter do usuário, menções, hashtags, mensagens diretas e tendências, etc.

O Tweetdeck oferece suporte ao gerenciamento de várias contas. O Tweetdeck é um aplicativo gratuito usado por indivíduos, organizações e grandes corporações.

É considerada a melhor ferramenta de gerenciamento de mídia social para gerenciar o Twitter. Ele é usado como um aplicativo da web, aplicativo de cromo e aplicativo de desktop.

Por que usar o Tweetdeck ?

O Twitter é uma ampla plataforma para intelectuais, políticos, líderes globais e celebridades em todo o mundo. Tweetdeck é feito para alguém que está procurando expandir seus negócios ou marca no twitter.

O software permite que as empresas gerenciem efetivamente os feeds de tweets de qualquer lugar com o máximo de flexibilidade. O Tweetdeck economiza a maior parte do tempo, pois seu fluxo de trabalho é projetado dessa maneira.

Características: 

  • Gestão de redes sociais - Os softwares permitem uma boa criação de postagens, gerenciamento, compartilhamento e agendamento de conteúdo. O software identifica tendências e envolve o cliente certo. Ele também gerencia vários anúncios e campanhas de marketing.
  • Colaboração - O software coleta mensagens diretas de todos os clientes em um só lugar. Garante que o tweet seja aprovado pelo gerente ou cliente por meio de um sistema de aprovação de conteúdo.
  • Gerenciamento de Conteúdo - O software permite ao usuário visualizar o calendário e agendar postagens futuras. Ele fornece ferramentas essenciais para gerenciar e compartilhar conteúdo.
  • Segurança - O software monitora e relata consistentemente atividades de mídia social enquanto identifica fraudes, menções enganosas e socialmente inaceitáveis.

Pros

  • O painel do tweetdeck é muito amigável. Ele fornece uma resposta rápida e eficaz aos seus clientes e clientes.

  • O Tweetdeck é considerado a ferramenta perfeita para gerenciar e organizar várias contas do Twitter.
  • Fornece notificação constante sobre os últimos engajamentos e interações e também sobre o que está acontecendo no Twitter.
  • O software também fornece um plug-in gratuito para o Chrome.

Cons

  • O software não permite a edição de postagens agendadas e a mudança para uma única conta. O processo é muito tedioso.
  • Não é permitido agendar tweets contendo vídeo ou gif.
  • Não forneça listas ativas do que está agendado no aplicativo.

Considerações finais - O Tweetdeck é antes de tudo uma ferramenta gratuita e sua interface de usuário é muito simples. Qualquer organização independentemente do seu tamanho pode usar esta ferramenta para crescer mais no twitter.

Com todas as funcionalidades básicas o usuário fica com a disponibilidade de obter insights e relatórios entendendo o real conceito do mercado.

6. Sprout Social

A Sprout Social é uma empresa de gerenciamento de mídia social.

A empresa está sediada em Chicago, Illinois, EUA. A empresa foi fundada em 2010 por Justyn Howard e Aaron Rankin.

O software é um pacote completo em um poderoso. Ele permite todas as funções importantes, como monitoramento, otimização, suporte, envolvimento etc.

O software pode ser usado por pequenas e médias empresas e até mesmo por grandes empresas.

Sprout Social

O software vem para Windows, Android e iOS. O software oferece suporte a vários idiomas, como: inglês, francês, alemão, espanhol, italiano e muitos mais. o software permite que o usuário se conecte com o público certo de forma muito organizada.

O software também fornece fluxos de trabalho de publicação simplificados, colabora em tempo real e transforma dados sociais em insights significativos para um melhor crescimento em várias plataformas de mídia social.

Por que usar o Sprout Social ?

O Spot Social tem muitos recursos lucrativos, como ajudar a vincular várias páginas de mídia social como Facebook e LinkedIn; e tem condições de ter uma visão maior sobre as análises de desenvolvimento e alcance da empresa.

Sprouts é muito simplificado e fácil de usar. Seu manuseio é básico e fácil de usar.
O Sprouts Social tem ajudado agências líderes como Ticketmaster, Chipotle, GrubHub, Subaru, Zendesk, com seu marketing e gerenciamento.

Características: 

  • Simplifique o envolvimento - O software permite que o usuário aumente a visibilidade, melhore a capacidade de resposta e impulsione os resultados e a receita. Fique no topo do mercado e economize tempo usando recursos automatizados e fluxos de trabalho personalizáveis.
  • Ferramentas analíticas - Com a disponibilidade de ferramentas analíticas avançadas, você economiza mais tempo. Acelere a coleta de dados, comprove o ROI usando o Sprout Social. Meça a métrica desde o primeiro dia. Colete percepções precisas e materiais de educação e treinamento organizáveis.
  • Funciona de forma prática - O software permite que o usuário se aprofunde nos problemas. Obtenha conversas sociais de diferentes plataformas e descubra insights críticos para os negócios sobre o público, o setor e os concorrentes.
  • Melhor Publicação - O software permite economizar tempo evitando os obstáculos de publicação. Planeje e agende postagens no calendário para estratégia de longo prazo. O software também permite que os usuários dominem a metodologia de publicação social rapidamente usando as ferramentas intuitivas do Sprout.

Pros

  • O Sprout Social trabalha regularmente em seus recursos de escuta social enquanto fornece respostas e soluções rápidas e excelentes.
  • Com as ferramentas analíticas premium, descubra a abordagem analítica aprofundada. O software permite que o usuário use métricas para visualizar os relatórios com facilidade.
  • O Sprout social faz um ótimo trabalho quando se trata de marketing de mídia social. Ele monitora o conteúdo das redes sociais e permite opções de busca com palavras-chave específicas.
  • A interface de relatórios do Sprout Social é muito fácil de entender.

Cons

  • O software não permite postar GIFs.
  • A integração com algumas páginas de empresas do LinkedIn é muito fraca.
  • Algumas funções básicas e aprovações não estão disponíveis no pacote inicial. O preço é realmente alto em comparação com os recursos incluídos.

Planos de preços

O Sprout social oferece três tipos de planos de preços para seus usuários -

  1. Premium - $ 99/mês (gerencia 10 perfis sociais, iOS e aplicativo móvel, calendário de conteúdo)
  2. Corporativo - $ 149/mês (Gerencia 15 perfis sociais, inclui marcação e relatórios de campanha)
  3. Plano Enterprise - $ 249/mês (gerencia 20 perfis sociais, rastreamento de URL personalizado, fornece biblioteca de armazenamento)

Considerações finais - O Sprout Social é uma boa ferramenta de gerenciamento de mídia social e o preço é a única opção que fica atrás de alguns de seus concorrentes.

O software permite que o usuário colete e meça os dados diretamente no navegador do usuário ou exporte para o formato PDF para compartilhamento. Ele também fornece um conjunto robusto de análises para Twitter, Google Analytics e páginas de fãs do Facebook.

7. Eclincher

Eclincher é uma ferramenta rica para gerenciar diferentes plataformas de mídia social. Ed clincher é considerado a ferramenta de gerenciamento de mídia social mais poderosa.

A Elincher está mudando a maneira de monitorar várias plataformas de mídia social por meio de seus recursos avançados.

Os recursos avançados do software permitem que o usuário publique, envolva e use ferramentas analíticas para expandir os negócios.

É um pacote amigável. O Eclincher é uma ferramenta de gerenciamento de mídia social que economiza tempo para startups, organizações e grandes empresas.

Eclincher

O software é muito amigável e contém alguns recursos avançados que são muito fáceis de usar. Alguns de seus recursos incluem painel centralizado, rastreamento de insights, tudo em uma caixa de entrada, criador de conteúdo e opções avançadas de segurança.

Por que usar Eclincher ?

Eclincher fornece um período de teste de 14 dias para seus usuários. O software garante o aumento do ROI da mídia social em vários canais. A Eclincher também fornece plataformas baseadas em nuvem para seus usuários.

Ele suporta Windows, Android, iOS e plataformas baseadas na web. O Eclincher integra-se com algumas das ferramentas mais úteis, como: Youtube, Pocket, GooglePLUS, Canva, Pinterest, Instagram e muito mais.

O Eclincher permite que o usuário gerencie vários perfis de mídia social a partir de um painel centralizado e execute importantes tarefas automatizadas com apenas alguns cliques.

Características: 

  • Caixa de entrada inteligente - Com o recurso avançado da caixa de entrada inteligente, unifique todas as suas mensagens ao vivo em um só lugar. O software nunca permite que o usuário perca uma comunicação social, priorize conversas e colabore com diferentes equipes.
  • Analytical Dashboard - Todo o software para conduzir dados estratégicos através de nichos ricos e precisos. Gera relatórios, análise cross-channel e Google Analytics. O software também avalia o desempenho de campanhas e hashtags.
  • Monitoramento da marca - O software permite que o usuário tenha acesso às menções da marca nas redes sociais, notícias, blogs, vídeos, fóruns, críticas e muito mais. Com sistemas avançados de b rd e monitoramento, descubra tendências e conversas contínuas de quaisquer palavras-chave, hashtags e frases em toda a web.
  • Plataforma Flexível - O software permite ao usuário utilizar o pla2 em vários idiomas. Os usuários também podem iniciar sua campanha publicitária em todo o mundo.

Pros

  • Eclincher fornece suporte para quase todas as redes de mídia social e se conecta a blogs, bit.ly, Google Analytics, Google
  • O Eclincher permite ao usuário gerar belos relatórios usando visualização, estatísticas e gráficos.
  • O software também fornece ferramentas de análise de investigação intensiva para melhor compreensão e insights.
  • O recurso de agendamento do Eclincher é muito bom e muito fácil de usar. O software preenche facilmente o calendário.

Cons

  • Algumas das opções de funcionalidade do Instagram estão faltando e não estão funcionando corretamente.
  • A postagem não fica em seu formato correto quando postada em vários canais de mídia social.
  • Opções como transcrição de mensagens e personalização/otimização de plataformas estão ausentes.

Planos de preços

Eclincher fornece cinco tipos de planos de preços para seus usuários

  1. Individual - $ 15/mês (gerencia 5 perfis sociais, inclui 9 redes sociais, fornece 1 feed de curadoria de conteúdo)
  2. Básico - $ 40/mês (gerencia 15 perfis sociais, agenda 15 postagens, fornece 3 feeds de curadoria de conteúdo)
  3. Premier - $ 80/mês (gerencia 50 perfis sociais, inclui 2 membros da equipe, fornece 15 feeds de curadoria de conteúdo)
  4. Agência - $ 200/mês (gerencia 10 marcas, 3 integrações do google analytics, 5 membros da equipe)
  5. Empresa - $ 1200/mês (gerencia 100 marcas, 10 integrações do Google Analytics, 10 membros da equipe)

Considerações finais - Eclincher está disponível para pequenas e médias empresas, grandes empresas e até mesmo corporações. Com uma caixa de entrada unificada e inteligente, abra e responda facilmente a mensagens de clientes de várias plataformas de mídia social.

8. SocialPilot

O piloto social é uma ferramenta de gerenciamento de mídia social que fornece uma melhor abordagem analítica e prática para todas as plataformas de mídia social.

Software é amplamente utilizado por pequenas e médias empresas e até mesmo empresas também. O software vem para Android, baseado na web e plataforma iOS.

Alguns dos recursos importantes do piloto social incluem calendário de mídia social, caixa de entrada social, colaboração em equipe, gerenciamento de clientes e curadoria de conteúdo.

SocialPilot

O software é conhecido por fornecer excelente atendimento ao cliente, fornecendo respostas rápidas e precisas por e-mail, telefone e chat ao vivo.

Por que usar o SocialPilot ?

O software também fornece plataformas hospedadas em nuvem para seus usuários. Teste gratuito também está presente. O piloto social é bom e contém todas as ferramentas básicas para gerenciar plataformas de mídia social.

A melhor capacidade do software para agendar e planejar postagens em massa é incrível. O software também fornece integração profunda de encurtamento de URL. O software fornece uma única interface para seus usuários acessarem várias plataformas de mídia social.

Características: 

  • Publicação e agendamento - O software permite que o conteúdo cresça e aumente o alcance nas mídias sociais. Algumas das opções incluem agendamento de mídia social, calendário de mídia social, automação de feed RSS e curadoria de conteúdo.
  • Gerenciamento de clientes - conecte-se com os clientes de maneira eficaz em tempo real. Personalize as ferramentas de acordo com as necessidades do negócio e crie a impressão certa ao integrar os clientes com um convite personalizado que mostre a boa marca e o logotipo para uma experiência de marca perfeita.
  • Agendamento em massa - agende postagens em massa de uma maneira muito fácil e com economia de tempo. Agende sem esforço até 500 postagens com antecedência. O software permite que o usuário agende postagens em massa no Facebook, bem como postagens no Twitter, LinkedIn, Tumblr e Instagram.
  • Analytics - Baixe o pdf de relatórios e insights importantes e conheça mais sobre a métrica de crescimento. Algumas de suas subfunções incluem melhor horário para postar, informações sobre o público, desempenho do conteúdo e análises abrangentes.

Pros

  • Com uma caixa de entrada inteligente, reúna todas as suas conversas em um só lugar. Obtenha uma visão clara das mensagens, comentários e engajamento. Adicione imagens e GIF para tornar a conversa mais amigável.
  • Com a disponibilidade da configuração de e-mail de marca branca do Socialpilot, obtenha o endereço de e-mail de sua escolha.
  • With the availability of SocialPilot's white label email setup, you can get the email address of your own choice.
  • A otimização e funcionalidade de sua versão móvel é muito boa. A interface é realmente amigável. O software permite que o usuário adicione conteúdo curado.

Cons

  • A interface do SocialPilot carece de alguma intuitividade e precisa de algumas mudanças.
  • O aplicativo trava durante a edição de fotos. Não há opção de editar uma postagem visual e começar do zero.
  • O recurso de análise disso não é o melhor do mercado, mas fornece informações básicas. A versão mais barata inclui equipes de apenas 3 pessoas.

Planos de preços - O Socialpilot fornece quatro tipos de planos de preços para seus usuários -

  1. Individual - $ 10/mês (gerencia 10 perfis sociais, inclui 50 postagens por dia, fornece 5 feeds RSS automatizados)
  2. Profissional - $ 24/mês (gerencia 50 perfis sociais, inclui 200 postagens por dia, fornece 10 feeds RSS automatizados)
  3. Small Team - $ 40/mês (gerencia 100 perfis sociais, inclui 500 postagens por dia, fornece 20 feeds RSS automatizados)
  4. Agência - $ 80/mês (gerencia 200 perfis sociais, inclui 1000 postagens por dia, 20 feeds RSS automatizados)

Considerações finais -
O SocialPilot resolve alguns dos principais problemas que outros aplicativos importantes não conseguem resolver. O software fornece uma melhor marca social. Os gráficos desempenham um papel importante em sua interface.

Ferramentas como Canva, Stencil facilitam as coisas.  Com a ajuda da extensão de navegador do SocialPilot, você pode agendar postagens de imagens do próprio Canva.

9. Falcon.io 

O Falcon.io é uma plataforma perfeita que permite gerenciar clientes e mídias sociais simultaneamente.

É um dos melhores softwares e é amplamente utilizado por diferentes organizações como ferramenta de gestão social.

É uma ferramenta de gerenciamento de mídia social usada para aumentar a taxa de publicação, abordagem analítica e gerenciamento de dados do cliente.

O software abrange todos os aspectos de pequenas e médias empresas.

Falcon.io

O software também fornece plataformas baseadas em nuvem para seus usuários também. O software vem para Windows, Android, iOs.

Com seu sistema eficaz gera relatórios periódicos para que a empresa em questão possa acompanhar o crescimento e retorno sobre o investimento feito em diversos fóruns sociais.


Por que usar o Falcon.io?

É um software Saas que economiza muito tempo. Ele lida com feeds lotados, altera algoritmos e aumenta o público. A interface do falcon.io é muito amigável e unificada.

O software fornece um painel único para seus usuários para que eles não precisem abrir novas janelas, abas e páginas diferentes.

O software também oferece excelente atendimento ao cliente. Os serviços incluem treinamento no local e suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, incluindo webchat no aplicativo.

Características: 

  • Melhor envolvimento - envolva-se com um público melhor e gerencie todas as funções principais. O software nos permite construir caixas de entrada personalizáveis. Aumente a fidelidade do cliente enquanto capacita a colaboração da equipe.
  • Analytics - Liberte-se do sistema de planilhas. Obtenha insights e relatórios em tempo real de todas as campanhas de marketing. Crie ótimos painéis em segundos com nossos modelos intuitivos.
  • ompreende o público - Com a disponibilidade de um cartão de perfil de público, obtenha uma visão de 360 graus do interesse do cliente, tanto a nível individual como profissional.

Pros

  • O Falcon.io fornece uma biblioteca digital chamada pool de conteúdo para salvar o conteúdo publicado. O usuário também pode estocar itens como imagens, cópia e vídeo.
  • O software permite a promoção cruzada da mensagem com muita facilidade em diferentes plataformas de mídia social.
  • A interface do usuário é amigável e as ações sugeridas são lógicas e fáceis de entender.
  • Agendar e planejar as postagens e duplicá-las para outras plataformas de mídia social consome muito tempo.

Cons

  • Os preços deste software são muito altos e alguns dos recursos básicos também estão faltando.
  • Alguns dos objetivos das instalações de escuta social também podem ser melhorados.

Considerações Finais -
O Falcon.io fornece uma API altamente flexível e integra-se com algumas das ferramentas amplamente utilizadas, como Facebook, Instagram e Twitter. Essa ferramenta de gerenciamento de mídia social oferece recursos avançados e o preço também é alto.

10. Imponente

Loomly é uma ferramenta de gerenciamento de mídia social basicamente conhecida por sua plataforma avançada de hospedagem em nuvem.

Loomly fornece aos usuários uma ferramenta de gerenciamento de calendário de mídia social que ajuda equipes e indivíduos a criar e agendar conteúdo para redes de mídia social, incluindo Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest, Google plus.

Apenas por causa de sua interface amigável e intuitiva, o usuário pode obter ideias para postagens sociais, aproveitar dicas de otimização de postagens ao vivo, visualizar postagens de mídia social e gerenciar fluxos de trabalho de aprovação. 

Loomly

O software permite que o usuário impulsione postagens com publicidade certa. Loomly vem para Android, iOS e plataformas baseadas na web.

Por que usar Loomly?

Principalmente os indivíduos estão perdidos no sistema de planilhas para encontrar insights e informações importantes. Esse método tedioso pode ser muito confuso e o usuário pode até perder as informações básicas ou corretas.

Loomly liberte os usuários de planilhas e leve-os para um mundo mais organizado e avançado. O software organiza automaticamente suas agendas de postagem em um único painel. O aplicativo facilita o acesso às ferramentas necessárias para um fluxo de trabalho de mídia social mais suave.

Características: 

  • Gerenciamento de marca- Desenvolva o seu melhor e envolva o público certo por meio do sistema avançado de gerenciamento de marca da Loomly.
  • Otimização - Loomly permite que o usuário otimize postagens ao vivo e veja os engajamentos em andamento, como comentários ao vivo, curtidas, etc.
  • Painel centralizado - Loomly all9ws acesso a todas as ferramentas importantes de um só lugar. Permite visualizar as postagens também.
  • Analytics - Fornece bons sistemas de medição para rastrear as métricas do post feito por meio de loomly.

Pros

  • Com a disponibilidade de uma biblioteca intuitiva central, salve todas as fotos, vídeos, links e modelos de postagem.
  • A seção de suporte e atendimento ao cliente da loomly é altamente apreciável.
  • Essa plataforma permite que o usuário planeje e agende a postagem para um melhor engajamento futuro. Ele nos permite enviar facilmente nosso trabalho e nos dá opções para limitar a acessibilidade a um público específico.
  • A visualização do calendário é muito fácil de usar e permite que você poste na hora certa.

Cons

  • Não é permitido direcionar postagens para o instagram.
  • A integração não é permitida no loomly. É preciso usar um aplicativo de terceiros.

Planos de preços - Loomly fornece cinco tipos de planos de preços para seus usuários -

  1. Base - $ 34/mês (inclui 2 membros da equipe, gerencia 10 perfis sociais)
  2. Padrão - $ 76/mês (inclui 6 membros da equipe, gerencia 20 perfis sociais, permite orçamento de $ 2.000)
  3. Avançado - $ 159/mês (inclui 16 membros da equipe, gerencia 25 perfis sociais, integração de mensagens instantâneas)
  4. Premium -$332/mês (inclui 26 membros da equipe, gerencia 50 perfis sociais, permite um orçamento de $5000)

Considerações Finais - A impressão geral de Loomly é bastante satisfatória. Ele cobre todas as necessidades exclusivas do cliente e também tem um preço muito bom. Ele oferece suporte a negócios de todos os tipos, pequenos, médios, iniciantes e empresas.

Sobre as ferramentas de gerenciamento de mídia social e seus usos

ferramentas ou software de gerenciamento de mídia social são um programa aplicativo que ajuda a organização e as empresas a aumentar seu crescimento, envolvendo-as com o público certo no momento certo.

O software de gerenciamento de mídia social é considerado obrigatório para o crescimento de uma marca específica online.

O SMMS fornece postagem automatizada, postando o mesmo conteúdo em várias plataformas com um clique. Isso permite que a organização compartilhe e agende o conteúdo em várias redes de mídia social de um só lugar.

As ferramentas de gerenciamento de mídia social permitem que o usuário responda e se envolva com os clientes que reagem à postagem. Também pode facilitar o trabalho conjunto das equipes no gerenciamento de um ou mais fluxos sociais.

Aqui está a lista de alguns usos importantes das ferramentas de gerenciamento de mídia social -

  1. Gerencie várias contas de mídia social por meio de um software : mantenha registros de todos os dados importantes, como senhas, credenciais importantes, etc. Com uma interface amigável, permite que os negócios cresçam facilmente.

  2. Gerir as relações com os clientes de forma eficaz : Cada cliente é importante para uma organização. O software evita respostas enlatadas e permite que o usuário acompanhe todas as conversas e serviços anteriores para garantir uma experiência personalizada ao cliente.

  3. Fornece uma boa comunicação da equipe, garantindo fluxo de trabalho simplificado: trabalhar com grandes organizações com equipes diferentes em uma única plataforma de mídia social pode ser um pouco confuso. Mostra todas as interações.

  4. As ferramentas de gerenciamento de mídias sociais fornecem melhores análises : Permite entender o que os números significam para a empresa.

  5. Monitore palavras-chave relevantes com SMMS : saiba quem menciona sua marca e quem não menciona. Permite que o usuário rastreie concorrentes em mercados, termos de marca e frases-chave de produtos para reunir informações sobre novos produtos, necessidades do cliente e análise de negócios.

  6. Programe suas estratégias e postagens criando um calendário do editor social : planeje as tarefas mensais com antecedência e concentre-se mais no mercado e no envolvimento do cliente.

  7. Simplifica o conteúdo e aumenta seu alcance : Criar o conteúdo preciso para o público é uma das tarefas mais desafiadoras enfrentadas pelas organizações atuais. As ferramentas de gerenciamento de mídia social fornecem recursos de curadoria de conteúdo. Isso pode ser tão simples quanto feeds RSS para fornecer acesso rápido a artigos relevantes ou opções de integração mais avançadas.

Tamanho do mercado - mídia social e a necessidade de ferramentas de gerenciamento de mídia social

A mídia social é uma plataforma tão ampla. O mercado está aumentando dia a dia, com usuários aumentando constantemente nas mídias sociais. Com coisas como Covid19, tudo está acontecendo online, como workshops, entrevistas, aulas etc.

Os especialistas prevêem o crescimento do mercado Ferramentas de gerenciamento de mídia social na $ 1,31 bilhão de 2020 a 2024 a uma CAGR de 18% no período de previsão.

Como as pessoas passam muito tempo nas mídias sociais agora e gostam de se conectar e se envolver online, as empresas procuram ferramentas eficientes de gerenciamento de mídia social para se espalhar globalmente.

O mercado de gerenciamento de mídias sociais avança a passos largos, com altas demandas e baixos gastos com desenvolvimento de software e barreiras de saída.

Com as demandas superiores, a concorrência também aumentou entre esses fornecedores envolvidos no mercado de ferramentas de marketing de mídia social. E alguns dos principais candidatos no campo incluem LLC, Buffer Inc., Agorapulse SAS, Big Propeller etc.

A América do Norte é considerada o maior mercado de ferramentas de gerenciamento de mídia social em 2019. Considera-se que oferece muitas oportunidades de emprego para jovens.

Com o aumento da concorrência no mercado, empresas e organizações estão entendendo a necessidade de ferramentas de gerenciamento de mídia social, certamente permitindo que os investidores invistam mais em SMMS para expandir seus negócios.

Os Estados Unidos são uma chave para o crescimento do mercado na América do Norte. O crescimento do mercado nesta região é ainda mais rápido do que na Europa.

Soluções e ferramentas baseadas em nuvem também estão surgindo para gerenciar várias plataformas de mídia social. Com mais recursos e flexibilidade, o mercado cresce em ritmo acelerado.

Conclusão


As redes sociais são consideradas como um outro mundo formado basicamente por anúncios, campanhas, audiência e relatórios. Para gerenciar este mundo de enormes oportunidades, as ferramentas de gerenciamento de mídia social são a maioria.

Algumas das principais funções que eles fornecem são o envolvimento com o público certo, a promoção de bens e serviços por meio de anúncios e campanhas e o fornecimento de insights e relatórios úteis para a empresa.

Todas as ferramentas mencionadas acima têm seus próprios prós e contras e são adequadas para alguns negócios. É importante escolher a ferramenta certa de acordo com a demanda.

Algumas pessoas gostam da ideia de uma caixa de entrada para monitorar e gerenciar conversas, enquanto outras preferem vários fluxos e fluxos de trabalho.

shashank

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Sobre o Autor

Shashank Kataria has been working as a Tech Reviewer for ankuraggarwal.in since 2019. He reviews products including laptops, mobiles, wearable devices, headphones and so on. He belongs to Delhi and has done his education from Dyal Singh College.

He also holds a degree in MA in Journalism from IP University. He likes to learn new things that can enhance his skills. He also enjoys watching action movies. He is a gadget freak who loves to stay updated about technology.

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